Datenschutzerklärung

Ich freue mich über Ihr Interesse an meiner Praxis. Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig, gerade weil es in meiner Arbeit oft um persönliche und gesundheitliche Themen geht. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wozu und welche Rechte Sie haben.

Verantwortliche

Denise Humbert
Heilpraktikerin für Psychotherapie und Hypnosetherapeutin
Praxis für Hypnose im Ärztehaus an der Oper
Dammtorstraße 27, 20354 Hamburg
Telefon: 040 29 896 370
E-Mail: dh@denisehumbert.de

Hosting

Diese Website liegt beim Webhoster Suleitec, Inhaberin Ulrike Wintergalen, Birkenstraße 161, 26810 Westoverledingen. Suleitec verarbeitet die Daten in meinem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Angaben, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer (die zuvor besuchte Seite), Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch nötig, um die Website anzuzeigen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Angriffs benötigt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie über die Website senden, etwa über ein Formular, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

Cookies und Cookie-Hinweis

Diese Website verwendet nur Cookies, die für den Betrieb technisch notwendig sind. Dazu gehört ein Cookie, in dem Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis gespeichert wird, damit er nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies setze ich nicht ein.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Einzelne Funktionen der Website können dann eingeschränkt sein.

Anfrageformulare

Über meine Formulare können Sie Termine in meiner Praxis, Online-Sitzungen oder ein kostenfreies Vorgespräch anfragen. Die Formulare laufen mit dem WordPress-Plugin Fluent Forms. Ihre Angaben werden auf dem Server meines Webhosters gespeichert und mir per E-Mail zugestellt. An Dritte gebe ich sie nicht weiter.

Verarbeitet werden die Angaben, die Sie eintragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Ihre Anschrift, die gewünschte Terminart, Ihr Thema und Ihre Nachricht.

Gesundheitsdaten: Wenn Sie ein Thema auswählen oder mir schreiben, worum es geht, sind das in der Regel Gesundheitsdaten. Diese verarbeite ich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie vor dem Absenden per Checkbox erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage die Anbahnung oder Durchführung unseres Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie mir eine E-Mail schreiben oder mich anrufen, verarbeite ich Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Behandlung geht, sonst mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Teilen Sie mir dabei gesundheitliche Informationen mit, verarbeite ich diese auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit der freiwilligen Mitteilung erteilen.

Bitte beachten Sie: Eine normale E-Mail ist nicht verschlüsselt. Für sehr persönliche Inhalte nutzen Sie am besten das Telefon oder das Gespräch in der Praxis.

Online-Sitzungen

Für Online-Sitzungen nutze ich den Videodienst Zoom. Welche Daten dabei verarbeitet werden, erfahren Sie in meinen gesonderten Datenschutzhinweisen für Online-Sitzungen.

Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website sind lokal auf dem Server meines Webhosters gespeichert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern hergestellt.

Karte

Die Karte auf meiner Website zeigt Ihnen den Weg zur Praxis. Sie verwendet Kartendaten von OpenStreetMap. Die Kartenausschnitte werden über den Server meines Webhosters geladen, sodass Ihre IP-Adresse nicht an OpenStreetMap übermittelt wird.

Podcast-Player

Auf meiner Website können Sie Folgen meines Podcasts „Rein hypnothetisch“ anhören. Die Audiodateien liegen beim Podcast-Hoster LetsCast.fm der Produktgenuss GmbH, Vereinsstraße 51, 20357 Hamburg. Erst wenn Sie eine Folge abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von LetsCast.fm hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt, damit die Datei abgespielt werden kann. LetsCast.fm speichert die Daten nach eigenen Angaben auf Servern in Deutschland. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse, Ihnen meinen Podcast direkt auf der Website anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Shop

Meine Selbsthypnose-Audios und weiteren digitalen Produkte verkaufe ich über die Plattform alfima, Stadthausbrücke 1–3, 20355 Hamburg. Wenn Sie auf einen Link zum Shop klicken, verlassen Sie meine Website. Für die Bestellung, Zahlung und Auslieferung gelten die Datenschutzhinweise, die Sie im Shop finden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Bestelldaten ist die Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Links zu sozialen Netzwerken

Auf meiner Website finden Sie Links zu meinen Profilen bei Instagram und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Links, keine eingebetteten Inhalte. Beim Besuch meiner Website werden daher keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Speicherdauer

Ich speichere Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen, aus denen keine Behandlung entsteht, lösche ich, sobald sie erledigt sind. Kommt eine Behandlung zustande, gilt für die Behandlungsdokumentation die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren (§ 630f Abs. 3 BGB). Für Rechnungen gelten die steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse beruht, können Sie ihr widersprechen (Art. 21).

Eine Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail oder Post. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie mich unter den oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
Telefon: 040 42854-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: Oktober 2026